问：校外读者可以办理图书借阅证吗？

答：我馆目前还不对校外读者开放借阅服务，所以不能办理图书借阅证。

问：校友（离校毕业生）可以办理图书借阅证吗？

答：校友可持毕业证和一寸免冠照片到南山馆区办公室或象山馆区办公室办理阅览证；校友可持证进馆阅览，但不能借书。

问：附中、继续教育学院学生可以办理图书借阅证吗？

答：附中、继续教育学院学生由各学院统一办理阅览证。只能阅览象山分馆藏书（南山总馆藏书暂不开放）。

问：上海设计学院师生可以借阅图书吗？

答：上海设计学院师生凭借上海设计学院图书馆的借书证到南山总馆和象山分馆登记阅览，但不能借书。

问：读者离校或因公、因私出境如何办理离馆手续？

答：将所借图书全部归还并结清欠费，凭离校或因公、因私出境证明（表）到图书馆办公室办理离馆手续。

问：毕业生离校如何办理离馆手续？

答：将所借图书全部归还并结清欠费，在学校统一办理离校手续的当天，办理注销手续。特殊情况者，可到图书馆办公室办理。

问：如何了解读者个人借书情况和还书期限？

答：（1）打开中国美术学院图书馆主页，点击登录“我的图书馆”，即可查询到自己所借图书的日期、册数、归还日期等个人详细信息。（2）通过“图书馆公众号--服务门户--已借续借”功能查询。

问：读者办理图书借还手续时要注意哪些问题？

答：读者在办理图书借还书手续时，请仔细核对电脑屏幕上显示的相关信息，便于发现问题及时处理。

问：图书借期多久？

答：图书借期60天，假期顺延。

问：读者可以借多少图书？

答：总借阅册数：研究生（硕、博）30册（专业和综合书库：23册 / 教研书库：7册）；本科生15册（专业和综合书库：15册）；教职工30册（专业和综合书库：23册 / 教研书库：7册）。

问：读者是否可以续借图书、期刊？

答：可以续借，图书和期刊的续借期都是30天，假期顺延。续借天数从办理续借手续当天开始计算。续借图书和期刊，必须是在没有违章、欠款、超期的前提下才可以续借。

问：读者如何办理图书续借手续？

答：如果您所借的图书在30天内没有读完，在到期前10天，可续借一次。您可以通过图书馆主页中“我的图书馆——当前借阅——续借” 或“中国美术学院图书馆微信公众平台——服务门户——已借续借”自行办理，也可在各借还流通口凭本人校园码或校园卡办理续借手续。超期或已续借一次后的书将不能再续借，存在罚款未付清的情况，也不能续借。续借日期为续借当天往后加30天（节假日顺延）。

问：读者可以在还书的同时又马上将其借出吗？

答：图书馆不允许读者在还书的同时马上将其借出，但是可以在第二天再办理借阅该书的手续。

问：图书馆为什么要规定图书借阅期限、收取图书借阅超期使用费？

答：图书馆规定图书借还期限、收取图书借阅超期使用费的目的是为了更好地提高图书利用率，保障图书安全归还，使每一本图书都能最大限度地为广大读者服务，发挥图书的最大功效。

问：如果借阅图书在假期到期，开学再还，会收取超期使用费吗？

答：有关假期图书借还问题，读者可以随时关注图书馆网站的通知。若在假期前就已经到期的图书，则按实际超期天数收取超期使用费；若在假期中到期，并在开学后于规定日期（一般为开学后半个月）内归还，可免收超期使用费，否则，则从规定日期后开始收取超期使用费用。

问：图书借阅超期如何收费？

答：借阅图书应如期归还，如遇双休日、节假日借期可顺延。超期未还者停止再借，并从超期第二天算起，每天每册罚款0.10元。超期的图书必须付清超期费用后，才能进行下次借阅。

问：一卡通遗失怎么办？

答：请去一卡通中心和图书馆同时办理挂失手续，在挂失生效前产生的损失由读者自己负责。

问：如何补办一卡通？

答：请去一卡通中心办理。

问：新补办的一卡通马上就能借阅吗？

答：可以。

问：图书损坏、遗失如何赔偿？

答：由于图书馆收藏的图书资料有不同版本、不同类型、不同出版年份等因素，故有不同的赔偿原则。详见《图书馆关于遗失、损坏图书、画册、期刊的赔偿办法》的有关规定。

问：复印、扫描、拍摄如何收费？

答：详见图书馆主页“规章制度”及各阅览室、复印室张贴的《图书馆服务性收费标准》。

问：读者进入阅览室要注意哪些问题？

答：（1）读者凭校园卡或校园码到图书馆各个阅览室阅览。（2）读者不得带入雨具，部分阅览室不得携带私人书刊。（3）选书时，请勿随意抽取多册图书，阅览完毕的图书请放置在对应书架边的书框内，以免乱架 。请不要站在书架旁阅览图书和期刊，影响到他人取书。（4）在征得管理人员同意后，在不损坏图书资料的前提下，可以按有关规定复印、拍照、扫描。一律不准将图书带出图书馆。

问：读者在图书流通处借阅图书要注意哪些问题？

答：（1）开架书库，读者凭本人校园卡或校园码可入库自行选书。（2）闭架书库，读者检索需要借阅书籍的馆藏信息，记录下架位号、索书号和书名，由馆员帮忙从书库中取书。（3）读者不得携带雨具、私人书刊入室。（4）选书时，请勿随意抽取多册图书，以免乱架。（5）借书时，请当面检查图书有无残缺、污损。如有发现，应及时交管理人员验明情况，加盖印记，否则由读者本人承担损坏责任。

问：图书馆馆藏情况如何？

答：图书馆根据学院的学科建设、专业设置、教学任务、科研方向等要求进行文献资源收藏。现有文献资源累积量达168万余册，其中纸质图书106余万册，电子图书61余万册；中文期刊及报纸428种，外文期刊253种。馆藏纸质文献中还包括相当数量的中外名作精品复制品和1.6万余册古籍善本。我馆美术类和艺术设计类的藏书量在国内艺术类院校中位居首位，且图书质量名列前茅。

问：如何了解本馆图书收藏信息？

答：读者可以通过两个途径进行查询：（1）通过图书馆主页，进入书目检索系统，根据读者已知的信息（如书名、刊名、著者、主题、分类号等关键词）查询具体某类（或某种）书刊的收藏信息。（2）通过图书馆各阅览室或书库设置的查询机检索系统进行有关查询。（2）通过“图书馆公众号--服务门户--高级检索” 查询馆藏图书。

问：图书馆馆藏是如何分布的？

答：图书馆图书的典藏原则主要是依据学院办学来进行馆藏图书布局的。南山总馆偏向纯艺类的图书，兼顾艺术设计方面的图书；象山分馆则偏向艺术设计方面的图书，兼顾纯艺类的图书；良渚分馆正在积极建设中。

问：图书馆对读者服务的部门有哪些？

答：图书馆现有南山馆区、象山馆区和良渚馆区。南山馆区下设教研书库、中外期刊库、专业和综合书库、专业阅览室、综合阅览室、中外期刊阅览室、贡布里希纪念图书室；象山馆区下设教师研究室、专业和综合书库 、专业阅览室、临摹室、近现代美术文献研究中心；良渚馆区现有专业流通区、专业阅览区、综合流通区、综合阅览区、设计经纬；三个馆区都有24小时自修阅览空间。

问：南山总馆和象山分馆的书可以互还吗？

答：我们已实行通还服务，读者可以在任意馆区还书。

问：读者如何了解图书馆各部门开放时间？

答：详见图书馆主页菜单栏“指南”--“开放时间”或点击主页快捷图标“开放时间”。

问：读者如何了解节假日期间图书馆开放时间？如何及时了解图书馆举办的各种讲座？

答：（1）通过图书馆主页“通知公告”了解；（2）通过图书馆各服务部门的通知了解；（3）通过公众号相关推文了解。

问：读者如何学习更好更快地利用图书馆及其各种资源的知识及技巧？

答：欢迎读者参加图书馆举办的各种讲座：（1）新生利用图书馆讲座（对象为全校新生）。（2）数据库使用系列讲座（对象为全校师生）。（3）文献信息知识系列专题讲座（对象为全校师生）。（4）图书馆的参考咨询服务。（5）图书馆主页菜单栏“服务”--“微课堂”相关短视频。

问：读者如何在书库中迅速找到所需图书的位置？

答：图书馆图书是一律按照《中国图书馆分类法》（第五版）组织分类排架的。每一本书的书脊上都贴有索书号的标签。读者可以通过以下途径查找图书：（1）点击中国美术学院图书馆网站主页右上方的检索框，输入已知信息（如书名、主题词等）查得该书的索书号（或通过读者计算机终端进行查询）。（2）根据图书分类的不同进入不同楼层找书。（3）读者通过已经查得的索书号在相应书架上找到需要的图书。图书排架顺序是从上到下、从左到右，分别按照分类号、种次号升序排列。

问：目前图书馆有哪些数字资源？

答：图书馆目前已有的数据库：中外文数据库包括CNKI中国知网、读秀知识库、超星期刊、Jstor西文过刊数据库、艺术与人文引文索引、埃维利建筑期刊索引、历代书法碑帖集成、中国近代报刊库、中国金石库、万方学位论文全文数据库等；多媒体数据库有：WGSN世界时尚资讯网、世界艺术鉴赏库、现代艺术视频库、公元图片数据库、近代珍稀史料文献库、Bridgeman艺术图书馆等；还有一批免费试用的数据库，详见图书馆网站主页和公众号相关推文。

问：图书馆购买了《CNKI中国知网》的哪几类文献资料使用权？

答：包括《CNKI中国知网》中《中国硕博学位论文全文数据库》中的文史哲、教育社科、信息科技等3大类学术文献，以及5大类学科期刊全文：《自然科学与工程技术文献》中工程科技Ⅰ辑、Ⅱ辑，信息科技，《人文与社会科学文献》的社会科学Ⅰ辑、社会科学Ⅱ辑，经济与管理科学。

问：读者可以在校外上网访问图书馆的资源吗？

答：在校外可以访问图书馆网站，并且也可以登录图书馆公共检索系统，但数据库等资源目前只限在校园网范围可以访问。读者在校外可通过登录学校主页下方“校内平台VPN入口”访问校内数据库资源。